拒收现金？三部门发文整治
为进一步防范和整治拒收人民币现金行为,构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境，中国人民银行等三部门于12月19日联合发布《人民币现金收付及服务规定》，该规定自2026年2月1日起施行。
根据规定,除法律、法规明确要求使用非现金支付工具的情形外，任何经营主体不得拒收现金，不得要求或诱导他人拒收现金，不得对现金支付采取歧视性措施，损害现金支付便利，规定对不同领域、场景分类施策，要求经营主体在醒目位置标识支付方式及服务联系电话，充分考虑老年人、残障人士、境外人士等特殊群体的需求。
银行业金融机构需建立现金服务应急保障机制,针对突发情况及特殊群体的现金需求，保障现金供应、优化窗口服务、维护营业网点秩序，公众若遭遇拒收现金或歧视性措施，可通过城市政务热线、消费者权益保护等渠道投诉举报，相关部门将及时处理。
（记者任军、吴雨）
