明年施行！关于人民币现金收付及服务，央行等三部门发文

明年施行！央行等三部门出台人民币现金收付及服务规定

为进一步维护人民币法定货币地位,规范收费单位和经营主体行为，优化现金支付环境，中国人民银行等三部门即将施行《人民币现金收付及服务规定》，自2026年2月1日起正式生效。

政策背景
当前，全国拒收现金相关投诉显著下降，人民群众支付方式选择权得到有效保障，经营主体收现意愿下降趋势明显，拒收现金行为仍未能完全遏制，为此，相关部门结合多元支付环境，制定了这项规定，旨在规范收费单位、经营主体及银行业金融机构行为，保障人民币现金流通便利。

规定要点

1. 尊重支付自由：收费单位、经营主体不得因自身利益要求或诱导他人拒收现金，不得采取歧视性措施损害现金支付便利，除非依法有特殊规定，否则不得限制公众自主选择合法支付方式。

2. 现金兜底作用：在多元支付环境下，现金仍应发挥基础支撑作用，相关主体需履行义务，共同维护人民币流通环境。

3. 分类管理要求：

   • 具备条件的单位应支持现金支付,保持合理零钱备用。
   • 自助服务场所需标明支付方式及服务联系方式。
   • 全网络交易需提前公示支付方式,充分尊重公众知情权和选择权。
   • 代为收款的单位需书面要求受托方接受现金。

4. 银行业责任：银行业金融机构需履行现金服务义务，提高服务质量，满足社会公众及经营主体需求，确保现金流通安全。

实施意义
通过规范各方行为，引导多元支付环境共建，保障现金支付便利，维护人民币法定货币地位，这一规定将为持续优化现金流通环境奠定基础，促进社会公众支付权益保护。

公众应对
遇到现金支付不畅或拒收现金问题时，建议：

• 与服务单位协商解决争议,依法维权。
• 保留证据,通过相关投诉渠道反馈，中国人民银行将协助处理。

这项政策的实施将为推动人民币支付体系优化、维护法定货币地位提供重要支持。